Pravidlá ochrany súkromia

Internetový obchod Mince Online rešpektuje právo zákazníkov na ochranu osobných údajov a spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov, zákonom č. 452/2021 Z.z. o elektronických komunikáciách, zákonom č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode, zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími príslušnými právnymi predpismi. Táto politika ochrany osobných údajov je vypracovaná v súlade s požiadavkami reklamného systému Google Ads a zásadami transparentnosti spracúvania údajov.

Prevádzkovateľ internetového obchodu:

Mince Online
Záhradnícka 72, 821 08 Ružinov, Slovakia
Telefón: +421902483175
E-mail: info@mince-online.shop
Webová stránka: https://mince-online.shop

Používaním webovej stránky internetového obchodu zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s podmienkami ochrany osobných údajov a súhlasí so spracovaním osobných údajov v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb a plnenie zmluvných povinností.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje iba v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávok, komunikáciu so zákazníkmi, zabezpečenie doručenia tovaru, plnenie zákonných povinností a ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa. Medzi spracúvané osobné údaje môžu patriť meno a priezvisko, fakturačná a doručovacia adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, údaje o objednávkach, IP adresa, technické údaje zariadenia a ďalšie údaje dobrovoľne poskytnuté zákazníkom.

Osobné údaje sú získavané pri vytvorení objednávky, registrácii zákazníckeho účtu, prihlásení na odber noviniek, odoslaní kontaktného formulára alebo pri komunikácii so zákazníckou podporou. Prevádzkovateľ môže získavať technické údaje automaticky prostredníctvom súborov cookies alebo analytických nástrojov za účelom zlepšovania fungovania webovej stránky a zabezpečenia bezpečnosti služieb.

Právnym základom spracúvania osobných údajov je plnenie kúpnej zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR, plnenie zákonných povinností podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR, oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR a súhlas dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR, ak je takýto súhlas potrebný.

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, poškodením, zneužitím alebo neoprávneným zverejnením. Všetky údaje sú uchovávané v zabezpečenom prostredí a prístup k nim majú iba oprávnené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.

Osobné údaje môžu byť sprístupnené tretím stranám iba v prípadoch nevyhnutných na splnenie zmluvných a zákonných povinností. Ide najmä o poskytovateľov kuriérskych a poštových služieb, poskytovateľov platobných služieb, účtovných služieb, IT služieb, hostingových služieb a orgány verejnej moci, ak to vyžadujú právne predpisy. Všetky tretie strany spracúvajú údaje v súlade s GDPR a na základe príslušných zmluvných vzťahov.

Prevádzkovateľ môže využívať analytické a reklamné nástroje vrátane služieb Google Ads, Google Analytics alebo podobných technológií na meranie návštevnosti, optimalizáciu reklamy a zlepšovanie používateľského zážitku. Tieto nástroje môžu používať súbory cookies alebo podobné technológie na zhromažďovanie anonymizovaných údajov o používaní webovej stránky. Používateľ má možnosť spravovať nastavenia cookies prostredníctvom svojho internetového prehliadača.

Internetový obchod môže používať marketingové cookies len na základe súhlasu používateľa. Používateľ má právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať alebo upraviť nastavenia ochrany osobných údajov vo svojom zariadení alebo internetovom prehliadači.

Osobné údaje sú uchovávané iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania a v súlade s požiadavkami právnych predpisov Slovenskej republiky a Európskej únie. Údaje súvisiace s účtovníctvom a fakturáciou môžu byť uchovávané počas obdobia vyžadovaného daňovými a účtovnými predpismi. Po uplynutí doby uchovávania budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

Dotknutá osoba má právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, opravu nesprávnych údajov, vymazanie údajov, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu alebo odvolať svoj súhlas so spracúvaním údajov. Dotknutá osoba má tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu Slovenskej republiky, ak sa domnieva, že jej práva boli porušené.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah alebo zásady ochrany osobných údajov webových stránok tretích strán, na ktoré môžu viesť odkazy z internetového obchodu. Používateľ by sa mal oboznámiť s podmienkami ochrany osobných údajov každej externej stránky samostatne.

Internetový obchod nie je určený osobám mladším ako 16 rokov. Prevádzkovateľ vedome nezhromažďuje osobné údaje detí bez súhlasu zákonného zástupcu. Ak sa prevádzkovateľ dozvie, že boli spracované údaje dieťaťa bez potrebného súhlasu, prijme primerané opatrenia na ich odstránenie.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo aktualizovať alebo meniť túto politiku ochrany osobných údajov v prípade zmien právnych predpisov, obchodných procesov alebo technických riešení. Aktualizované znenie bude zverejnené na webovej stránke internetového obchodu a nadobúda účinnosť dňom zverejnenia.

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov alebo uplatnenia práv dotknutej osoby môže zákazník kontaktovať prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailovej adresy info@mince-online.shop alebo telefonicky na čísle +421902483175.